Marketing et pandémie

Abstract

Comme l’a rappelé Bill Gates, la plus grande pandémie de l’histoire moderne a été la grippe espagnole qui a tué des dizaines de millions de personnes. Aujourd’hui avec l’inter connexion du monde, une pandémie se propagera beaucoup plus rapidement. Quand on parle de marketing au regard de cette crise, on n’est pas en train de d’inventer quelque chose de nouveau, c’est seulement qu’on est en train de redéfinir le concept d’entreprise, de remobiliser le champ d’activité et de repositionner l’identité de marque de l’entreprise. Cela a des impacts sur l’élaboration de stratégies et de plans marketing. J’ai travaillé comme consultant avec une compagnie pharmaceutique notamment avec deux cohortes de pharmaciens à Paris. Nous avons travaillé sur le sujet de savoir ce qui arrive dans une période de pandémie mondiale. On parle de marketing holistique, lors d’une crise comme une pandémie, lorsque on s’intéresse à un modèle intégrant les activités d’exploration de valeur, de création de valeur, de livraison de valeur dans le but de construire des relations à long terme mutuellement satisfaisantes en une coprospérité entre les principales parties prenantes. Avant la crise, nous étions encore dans une logique où nous avions le luxe de faire toutes les planifications, l’exécution et le contrôle, alors que maintenant tout est holistique. Avant la crise de la pandémie concernant l’écart de la planification, nous avions suffisamment de temps pour commencer à intégrer intensivement une diversificatio…